キャリアカウンセリング型組織開発®とは?


 「キャリアカウンセリング型組織開発」とは、個人支援(キャリア開発)と組織支援をワンストップサービスで対応し、個人の支援だけでなく組織の改善(組織開発)へと繋げます。逆に組織開発の中での個人支援にも対応が可能です。キャリアカウンセリングを組織開発につなげ、組織開発において個の支援であるキャリアカウンセリングを活用するというコンセプトです。

 「人的資本経営」の観点からも、個人支援の延長線上にはその環境対応として組織の課題へとつながってゆきます一方、組織を改善しようとしても、その活動に反対する勢力や組織文化や組織風土への対応が付随してきます。その対応の為にも個人のキャリアにも積極的に対応しながら、組織全体の課題の解決を両立させる為の組織開発の考え方です

 組織内の個人の活動に関しては、キャリアカウンセリングで対応をし、対組織にはプロセスコンサルテーションとして関わることにより、組織風土や組織文化の改善も目指してゆくのが『キャリアカウンセリング型組織開発®』になります。システム論とコミュニケーション理論、意識マトリクス理論が基礎理論となっています。

 『組織のコミュニケーション・プロセスに入り込んで、イノベーティブなマーケティングと創発につながるように、「並走型」で支援を行うこと』を支援の基本姿勢として、

 『新市場創造型商品・新サービス・新事業をサスティナブルに創発できる創造的組織開発』を目指すこと。

これが「キャリアカウンセリング型組織開発」のコンセプトになります。

 企業の存続・成長に不可欠なイノベーティブなマーケティングが組織内で実現出来続けるような組織を実現し、

「やる気・社内の関係性・業績」のアップを目指します。

 



キャリアカウンセリング型組織開発のポイント

  1. 新市場創造型商品・新サービス・新事業をサスティナブルに創発できる創造的組織開発。
  2. 組織リーダーに対するキャリアコンサルティングとして、プロセス・コンサルテーションでのアプローチ。
  3. キャリアコンサルティングを通じて、組織内のコンフリクト(相違点)の統合を目指します。
     組織風土の改善や組織内でのマネジメントの浸透を図ります。
  4. マーケティングの活性化やイノベーションを実現(創発を促進)し、組織の有効性の向上。
     (売上・利益の向上による従業員への誘因(賃上げ等のインセンティブ)の原資。)
  5. 従業員のリーダーシップ向上による組織全体の強化と、組織の外部環境への適応性の向上。
     従業員の社会環境への自律的な順応性を高めることによる企業全体のCSR力の向上します。
  6. 組織内の交流の促進・従業員の意識向上で関係性を高めて、内部環境の向上。
    結果として企業存続の危機につながるような「組織的社内不祥事」を防止。

 ☆特に、スタートアップ企業、ベンチャー企業や中小企業の活性化や新規事業に有効です。


注)「組織開発」にて、「経験を聴く」という傾聴の関りが重要ですので、「キャリアカウンセリング型組織開発」としています。


 キャリアカウンセリング型組織開発は、社会構成主義を基本のマインドセットとしています。ブリーフセラピーを活用した効果的なキャリア面談プロセスコンサルテーション対話型組織開発)がその柱となっています。

 ポイントとしては、システム(System)として組織を理解する(経営組織論)、組織を顧客のシステム(Client System)として把握し組織開発に取り組む、組織(Cliant System)への介入としてブリーフセラピーを使ってゆくことになります。

 これらの基礎知識「社会構成主義」「組織開発」「キャリアカウンセリング」「経営組織論」「意識マトリクス理論」についての情報提供をこのホームページでは行っています。


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下記は主要な項目になります。これらは、リベラルアーツと位置付けています。


社会構成主義

 社会を個人の発する言葉とそのそれぞれの意識で構成された集合体と捉えて考えます。対話型組織開発等の根底に流れるマインドセットになります。

 キャリアが形成される組織は、構成員の発する言語及びその共通認識(ディスコース)によって構成されているものとして捉えます。ブリーフセラピーを活用しています。



キャリアカウンセリング

 キャリアカウンセリングのメカニズムが大切になります。

 経験を傾聴することによって、個人の内省を促し、個人の自己概念の成長と周囲環境(組織)との調和を図ることが大切です。また、それぞれの経験の統合によってのみ組織の活性化が可能です。キャリアカウンセリング(キャリアコンサルティング)は、組織の各種活動において活かすことができます。
 経験に対する傾聴とリフレクションを関りが基礎となります。この点についてのメカニズムは意識マトリクス理論にて解説しています。



対話型組織開発

 社会構成主義を基本とする対話型組織開発の対話をキャリアコンサルティングとして進めることになります。経営組織論を踏まえながら組織(Client System)活動全体の改善・活性化を目指します。組織に対する立ち振る舞いについては、プロセス・コンサルテーションが基本になります。



経営組織論

 バーナードは著書「経営者の役割」の中で、組織を「社会目的の達成をする為の人の諸力によって構成された協働システム」と捉えました。社会構成主義の観点からこの「諸力」を「組織を構成メンバーのナラティヴ・ディスコース」と捉え、組織をこれらで構成されるシステムと捉えています。



意識マトリクス理論

 キャリアカウンセリング型組織開発の基礎となる「社会構成主義(と本質主義)」、「対話型組織開発(プロセス・コンサルテーション)」、「経験代謝」、「経営組織論」をつなぐような理論です。意識マトリクス理論(井上昭成,2020)を参考にイノベーティブなマーケティング活動につなげてゆくことが出来ます。合わせて、経験代謝のメカニズムがその基本として幅広い範囲で活用できることを説明出来ます。 



 キャリアカウンセリング型組織開発は、社会構成主義のマインドセットに立ちながら、対話型組織開発をベースに、プロセスコンサルテーション、経営組織論M.P.フォレットの思想、経験代謝のメカニズム等を活用し、これらを「意識マトリクス理論」で一つの考え方の枠組みとして解説しています。




キャリアカウンセリング型組織開発®の考え方

 現在、人的資本経営が注目されていますが、キャリアカウンセリング型組織開発®の特徴は、キャリアコンサルタントが組織内キャリアコンサルティングを行う際に、組織開発を意識し、社会的に有意義な環境を達成する点にあります。

 もう一つの特徴が、日々どのような組織においても絶えず行われている売上や利益を増加させる為の改善策等の組織パフォーマンスを高める為の各種の取り組み、これらも組織開発と言えますが、その効果を高める為にもキャリアコンサルティングの活用を推進してゆくことです。

 組織開発においては、相談者個人の悩みや各関係者の問題に対するアプローチ方法がまだ十分に明確でない面もあります。一方で、組織内の個人に対するキャリアコンサルティングにおいては、クライアントの概念に変化を与え、その変化が組織にも影響を与えるという視点から、常に組織への働きかけを意識する必要がありますが、どのように意識すれば良いのかはまだ明確にされていない面もあります。このような組織開発とキャリアコンサルティングの課題をつなぎ合わせ、そのそれぞれの課題点を解決する手法が「キャリアカウンセリング型組織開発®」です。

 ほとんどの社会人が組織に関わっていることを考えれば、それぞれの組織の改善(=組織開発)を行うにあたって、個人のマインドフルネスを高める為のキャリアカウンセリングも必要となります。このように、「傾聴とリフレクション」に基づいたキャリア面談にて、経営組織論を踏まえながら組織開発に活かすことを「キャリアカウンセリング型組織開発®」として定義しています。




社会構成主義で大事なポイントとして、「モダン」「ポストモダン」の取り扱いがあります。

 「モダン」を現代、現代風と訳されることもあるが、ここでは「近代」として把握します、一般的なイメージではどちらかというと「前近代」という感覚になると思います。現代は「Contemporary」「Present day」とします。

 現代は「モダン」的な考え方から、「ポストモダン(ポストモダニズム)」へ移り変わっている状態と捉えています。

そのような状況の中で社会構成主義は、「モダン」を批判し「ポストモダン」へと向かう考え方になります。但し、社会構成主義と「モダン」である「本質主義」は是非を争うものではなく、実際は共存をしているというスタンスを取っています。

 組織開発では、過去の学校教育などを通じて獲得された「モダン」をベースとしたマインドセットを「診断型」、ポストモダンを前提としてマインドセットを「対話型」と想定しています。対話型の源流は「社会構成主義」になります。

 キャリアカウンセリングについても、検査によるマッチングを重視するような「モダン」を基本とする「診断型」の取り組みと、ナラティヴ・ブリーフセラピーや経験代謝のメカニズムを重視した「ポストモダン」をベースとする「対話型」の取り組み(構成主義的)では、結果として、クライアントや組織社会に与える影響は違ったものになると考えています。但し「診断型」と「対話型」が実際は共存するという考え方がキャリアカウンセリング型組織開発®での「対話」でのスタンスになります。